Métodos de envío en Magento

Magento viene por defecto con unos cuantos métodos de envío que en algunos casos serán suficientes para solventar este paso relacionado con la logística.

Puedes ver y configurar los tipos de envío dentro de Sistema > Configuración > Métodos de envío dentro de la sección Ventas y pueden ser clasificados entre dinámicos o estáticos. En los estáticos los tramos de envío están basados en un conjunto de reglas predefinidas y en los dinámicos los costes son obtenidos a través de agencias de trasportes.

A continuación se indican los tipos de envío que vienen por defecto en Magento Community.

Envío gratis (free shipping). Con éste podemos indicar la cantidad (con IVA incluido) a partir de la cual los gastos de envío tienen coste cero para un determinado pedido, podemos determinar que todos tienen coste gratuito o puede ser utilizado como “Entrega en tienda”. Los gastos de envío gratuitos son una opción de reclamo importante y que pueden aumentar nuestro ratio de conversión y cesta media:

Un 93% de compradores online comprarían más si los gastos de envío fueran gratuitos.

Según una encuesta realizada por stamps.com  un 39% de los retails encuestados confirmaron que su mejor táctica de marketing fue promocionar los envíos gratuitos en su tienda online.

Tarifa plana (flat rate). Si la tienda tiene un coste fijo por pedido este es nuestro método de envío. También podemos establecer una configuración de coste fijo por artículo añadido al carrito.

Rango de tarifas (table rates). Opción bastante  común donde se pueden establecer rangos de precios de envío en función de «Peso Vs. Destino», «Precio Vs. Destino» o «Nº Artículos Vs. Destino». Por ejemplo si queremos determinar el coste en función del peso del pedido deberemos utilizar «Peso Vs. Destino».

Pongamos un caso donde tenemos los siguientes rangos en función del precio y del destino:

• Para Madrid de 0 a 40€ – Coste de envío 6€
• Para Madrid de 40 a 60€ – Coste de envío 4€
• Para Madrid de 60€ en adelante – Coste de envío gratuito
• Resto de España de 0 a 30€ – gastos de envío 8€
• Resto de España de 30 a 70€ – gastos de envío 6€
• Resto de España de 70€ en adelante – Coste de envío 4€

Con estos gastos de envío y la generación del csv correspondiente los podríamos incorporar a nuestra tienda.

Además de estos métodos mencionados la herramienta incorpora de inicio otras opciones de integración como UPS, DHL y Fedex pero sus Web Servicse  no funcionan para envíos a España. Sin embargo si queremos integrar nuestra  tienda con la logística de Seur, Nacex, Ups en el mercado dispondrás de estas extensiones preparadas para el mercador español.

El coste de envío  se puede basar en la dirección de envío, productos en el carrito, reglas de promoción o otros parámetros. En el caso que nuestros envíos entran variantes como volumen, agrupación de productos, categorías, atributos, piezas,  tiendas, restricciones o combinación de ellos necesitaras añadir software adicional. Si este es tu caso y  dispones de una logística más compleja en Magento Connect podrás buscar entre muchas extensiones y encontrar la que más se acople.

¿Cómo se muestran?

Una vez un método de envío es activado, éste será visible en el frontend durante el proceso de compra en el paso Método de envío (Shipping method) como se puede ver en la siguiente imagen.

Los diferentes tipos de envío tienen el campo orden “Sort Order” que determina la prioridad en que saldrán en el proceso de compra y también podemos especificar en que países serán aplicados cada uno. En la anterior  imagen el método de pago Free Shipping tiene más prioridad que table rates.

También podemos tener  varios activados y de esta manera el cliente puede escoger entre varios de ellos. Si es así debemos explicar claramente las diferencias entre ellos y las ventajas de los más costosos.

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