Shopify vs Magento. Entrevista caso real

Escoger la plataforma que va a sustentar tu negocio no tiene porque ser sencillo. Más si no hay conocimiento de por medio del sector o validación de ventajas o desventajas.

Asuntos como el tamaño o complejidad de la empresa, presupuesto, escalabilidad, SEO, integraciones, soporte, logística, etc. son algunas de las variables que hay que meter en la coctelera en su correcta medida para que salga el resultado que buscamos.

Si eres una empresa grande con recursos técnicos y presupuesto y necesitas funcionalidades avanzadas, Magento (Adobe Ecommerce) es tu opción. Si eres un emprendedor o una pyme que quiere vender rápido, fácil y sin complicaciones técnicas, Shopify podría ser adecuado para ti.

Podríamos decir que Magento sería óptimo para:

• Empresas medianas y grandes
• Negocios con requerimientos técnicos complejos
• Tiendas multisite, idiomas, monedas o regiones
• Negocios B2B (Business to Business)
• Empresas que quieren control total sobre el código, bases de datos y la infraestructura

Y Shopify tendrá más sentido para:

• Emprendedores individuales o pymes que quieran validar o continuar su idea de negocio sin una gran inversión.
• Tiendas que quieren vender rápido, sin complicaciones técnicas en una plataforma fácil de usar.
• Negocios que no cuentan con un equipo de desarrollo y tienen poco presupuesto para ese apartado.
• Modelos B2C (directo al consumidor), dropshipping, print-on-demand

Entrevista sobre Magento Vs Shopify en el eCommerce Vanylu

Vanylu es una empresa que vende bolsos de neopreno, un nicho muy específico. Llegó a mi hace ya unos cuentos años. Tenía un tienda Magento 2 y la agencia con la contrataba les suponía un quebradero de cabeza por costes, comunicación y poca transparencia.

Tras varias reuniones se decidió en primer lugar migrar a otro hosting externo a la agencia para tener un lugar seguro y sin restricciones donde trabajar. Seguidamente se le planteó una migración a Shopify. Vanylu es una tienda con pocos artículos, sin una gran facturación y donde Ivan Kindler y su mujer, únicos gestores de la plataforma, necesitaban una plataforma menos compleja para su día a día y sus necesidades.

Tras la consultoría oportuna y la migración de Magento a Shopify, ahora están en la herramienta adecuada, preguntándose porque no hicieron el cambio antes.

-¿Qué problemas o limitaciones encontraste en tu tienda Magento antes de decidir migrar?

Magento es una gran plataforma que permite tener una gran flexibilidad para el desarrollo de páginas web. Sin embargo, requiere de gente que conozca la plataforma incluso para gestiones simples. Por lo que el principal problema es la dependencia en personal especializado que además suelen tener un coste alto. 

-¿Qué te hizo plantearte seriamente la migración hacia otra plataforma?

-¿Fue un tema técnico, de negocio, de presupuesto o escalabilidad? Un poco todo…. Desde el punto de vista técnico Shopify esta muy bien resuelto y es fácil de manejar en el día a día. Para el negocio ha sido importante, porque en el mundo digital es importante ser muy ágil con la gestión de cambios y esto con Shopify ha sido muy fácil. Desde el punto de vista del presupuesto también ha sido muy importante porque hemos podido reducir mucho los costes y por último, Shopify ha trabajado mucho el aspecto de la escalabilidad y hoy por hoy te permite poder vender en diferentes país con unas reglas que se ajustan muy bien a nuestro modelo de negocio. 

-¿Barajaste otras opciones además de Shopify?

-Si, pensamos en Prestashop, también por su versatilidad pero la gestión del día a día no era para nosotros tan eficiente como con Shopify. 

-¿Cómo ha cambiado la forma en la que gestionas tu ecommerce desde que usas Shopify?

-A día de hoy gestionamos toda la operativa de la tienda de forma interna. Desde la gestión de precios, promociones, alta de nuevos productos hasta la gestión de banners y videos promocionales. 

-¿Fue sencillo adaptarse al nuevo sistema?

-Como todo cambio siempre lleva un tiempo de adaptación pero podría decir que fue relativamente sencillo y lo recomendaría para cualquier tipo de usuario, incluso los poco tecnológicos. 

-¿Echas de menos algo en Shopify? ¿Le pondrías algún pero?

-Diría que la flexibilidad que tienen otras plataformas para poder implementar plantillas propias, pero a día de hoy para nosotros esto no es una prioridad. 

-¿Qué le dirías a alguien con una pequeña tienda que está dudando si
migrar de Magento a Shopify?

-Si es una negocio pequeño con recursos limitados, que no dudará en hacer la migración. Va a ganar mucho en gestión del negocio.

– ¿Qué valor te aportó contar con un consultor durante la migración?

-Fue básico para poder hacer la migración de forma ágil y sencilla. Después de haber trabajado muchos años con Magento teníamos que migrar toda la información de un sistema al otro. Este para nosotros nunca hubiera sido posible sin la asistencia de un consultor ecommerce.